Na sequência dos incêndios florestais que afetaram o Município de Oliveira de Azeméis, entre os dias 14 a 19 de setembro, e que acarretaram, para muitas famílias, um consumo adicional de água, com impacto financeiro significativo, a INDAQUA Oliveira de Azeméis aplicará um crédito sobre os consumos anormais de água e respetivas tarifas indexadas, diretamente relacionados com a utilização extraordinária de água naquele contexto.
Esta medida excecional será aplicada de acordo com o as seguintes condições:
1. Requerimento do Consumidor: o consumidor deverá apresentar o pedido para a isenção, especificando o período e justificando o aumento do consumo;
2. Confirmação do Local de Consumo: o local de consumo deve ser identificado como estando em zona afetada pelos incêndios, conforme mapeamento realizado pelo Serviço Municipal de Proteção Civil;
3. Verificação do Valor Anormal de Consumo: será considerada a diferença entre o valor consumido durante o período dos incêndios e a média dos 12 meses anteriores;
4. Aplicação do Crédito: o crédito será aplicado na fatura subsequente, correspondendo à diferença entre o consumo anormal e o consumo médio, bem como às tarifas de saneamento e resíduos urbanos indexadas.
